MEDLEMSBETINGELSER

GENERELT
Når du opretter et medlemskab, accepterer du vores medlemsbetingelser, datapolitik og at vi må sende ændringer i medlemsbetingelserne på e-mail.
 

VARIGHED AF MEDLEMSKAB
Dit medlemskab er løbende og fortsætter indtil du opsiger det.
 

MEDLEMSKAB
Når du opretter et medlemskab, skal du oplyse dit navn, adresse, mail og telefonnummer. Du er ansvarlig for, at vi altid har de korrekte kontaktoplysninger.
 

TIL- OG AFMELDING AF HOLD
Du kan til- og afmelde dig hold via hjemmesiden eller på vores app. Du kan maksimalt have 2 bookinger pr. dag. Hvis du har plads på et hold, som du ikke ønsker at deltage på, skal du framelde dig senest to timer inden holdet starter. Hvis du ikke framelder dig senest to timer før holdstart, får du et gebyr for manglende fremmøde på 75kr. Du fremmøder via vores app. Fremmøder du senere end 10 min. før holdstart, kan du risikere at miste din plads, som tilbydes til et medlem på ventelisten. Du skal fremmøde dig til hold inden holdet starter. Fremmøder du efter holdstart, får du et gebyr for manglende fremmøde. Du kan tidligst fremmøde dig to timer før holdstart.
 

BETALING OG BETALINGSAFTALE
Du betaler månedligt for løbende medlemskab. Ved indmeldelse betaler du fra indmeldelsesdagen og frem til slutningen af indeværende måned. Derefter betaler du for dit medlemskab hver den 1. i måneden.
 

MANGLENDE BETALING
Hvis vi ikke modtager betaling for dit medlemskab, kan vi lukke din adgang og opkræve betaling for alle udeståender til betaling straks. Du vil blive opkrævet et rykkergebyr, for manglende betaling. Rykkergebyrets størrelse fremgår af vores prisliste. Du kan ikke træne når din adgang er blokeret eller lukket ned pga. gæld. Når du har betalt dit udestående, aktiverer vi din adgang igen.
 

OPSIGELSE AF LØBENDE MEDLEMSKAB
Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab med et varsel på løbende måned plus én måned. Du kan opsige medlemskabet i appen under “Profil” – “Se medlemskab”. Din opsigelse er gældende fra den dag vi modtager den. Du modtager efterfølgende en kvittering på e-mail. Hvis der opstår tvivl om, hvorvidt du har opsagt dit medlemskab rettidigt, skal du kunne dokumentere din opsigelse. Derfor opfordrer vi dig altid til at gemme din kvittering for opsigelsen.
 

HELBREDSTILSTAND OG PERSONSKADE
Du er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand der tillader deltagelse i alle aktiviteter. Al træning sker på eget ansvar.
 

MEDLEMSINFORMATION
Vi sender løbende mails og SMS’er ud med relevant information om dit medlemskab. Denne service kan afmeldes ved henvendelse i studiet eller via mail.
 

FORTRYDELSE AF KØB
Når du køber et medlemskab online, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag du har købt medlemskabet. For at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du sende en mail til post@activebycharlotte.com. Har du brugt dit medlemskab er du forpligtet til at betale fra den aftalte startdato, indtil vi har modtaget din fortrydelse.
 

ÆNDRING AF MEDLEMSBETINGELSER OG PRISER
Vi kan ændre medlemsbetingelser, gebyrer og priser, herunder prisen på dit medlemskab til en hver tid. Væsentlige ændringer på priser, vilkår og betingelser vil blive varslet pr. e-mail inden for løbende måned, plus én måned, før ændringen træder i kraft.